Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng S88i

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ do s88i cung cấp tại tên miền s88i.biz và các ứng dụng liên quan. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của s88i, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong điều khoản, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của s88i. S88i có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo cho thành viên qua các kênh chính thức.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của s88i, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày, tháng, năm sinh thực tế;
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam;
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi;
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan pháp lý nào;
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất per cá nhân – nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản.

2.1 Xác minh danh tính

S88i có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hình ảnh cá nhân, thông tin tài khoản ngân hàng) vào bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khoá hoặc đóng tài khoản.

2.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. S88i không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do hậu quả của việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

3.1 Nạp tiền

S88i hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking các ngân hàng Việt Nam và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. S88i không thu phí nạp tiền; tuy nhiên một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể thu phí riêng theo chính sách của họ.

• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản đứng tên chính chủ thành viên;
• Tiền nạp thường được cộng vào tài khoản trong vòng 30 giây – 5 phút;
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi lại và lưu trữ an toàn.

3.2 Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền thắng cược bất kỳ lúc nào, miễn là số dư đủ và tài khoản không đang trong trạng thái xem xét. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần.

• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong 5–30 phút;
• Rút số lượng lớn (từ 50.000.000 ₫/lần) có thể cần xác minh bổ sung;
• S88i có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền tối đa 3 ngày làm việc để kiểm tra bảo mật nếu phát hiện dấu hiệu bất thường;
• Tiền chỉ được rút về tài khoản/ví đứng tên chính chủ thành viên, trùng khớp với thông tin đăng ký.

Tất cả hoạt động cá cược và tham gia trò chơi tại s88i phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Kết quả của mọi trò chơi là chung cuộc và không thể thay đổi sau khi đã hoàn tất;
• S88i không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do quyết định cá cược của người dùng;
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, s88i sẽ xem xét và đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên dữ liệu hệ thống;
• Mọi hành vi gian lận, cố ý khai thác lỗi phần mềm hoặc sử dụng phần mềm hỗ trợ bên thứ ba đều bị nghiêm cấm và dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

4.1 Kèo vô hiệu

Một số trường hợp kèo cược có thể bị tuyên bố vô hiệu và hoàn tiền, bao gồm: trận đấu bị hoãn quá 12 giờ so với giờ dự kiến, kết quả bị huỷ bởi tổ chức quản lý giải, hoặc có bằng chứng dàn xếp tỷ số. S88i sẽ thông báo và hoàn tiền trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm xác nhận.

S88i cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và bonus dành cho thành viên mới lẫn thành viên thường xuyên. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, người dùng đồng ý tuân theo điều kiện cụ thể của chương trình đó.

• Mỗi khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần trên mỗi tài khoản hợp lệ;
• Bonus chỉ có giá trị trong thời hạn được ghi rõ, quá hạn sẽ bị thu hồi tự động;
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng;
• S88i có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc huỷ chương trình khuyến mãi mà không cần báo trước trong trường hợp phát hiện gian lận;
• Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

S88i cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hoá bằng SSL 256-bit. S88i không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Tuy nhiên, s88i có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật, hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền. Chi tiết về chính sách bảo vệ dữ liệu xem tại trang Chính sách bảo mật.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của s88i:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào để thao túng kết quả game hoặc tự động đặt cược;
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) để thu lợi bất chính – trong trường hợp phát hiện, toàn bộ lợi nhuận từ hành vi này sẽ bị thu hồi;
• Thực hiện giao dịch giả mạo, sử dụng thẻ/tài khoản ngân hàng không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng s88i cho bất kỳ mục đích phi pháp nào;
• Đăng ký tài khoản thay mặt người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo;
• Có hành vi quấy rối, xúc phạm nhân viên s88i hoặc người dùng khác;
• Cố tình gây quá tải hệ thống hoặc tấn công cơ sở hạ tầng kỹ thuật của s88i.

S88i có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu;
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phạm pháp;
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, s88i có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền gốc và tiền thưởng. Nếu tài khoản bị đóng do lý do không liên quan đến vi phạm (ví dụ: người dùng tự yêu cầu đóng), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

S88i cam kết thúc đẩy văn hoá chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua: Tự động dừng khi đạt ngưỡng thua đã thiết lập;
• Tự khoá tạm thời: Khoá tài khoản 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản và không được tạo tài khoản mới;
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn cảm thấy hoạt động cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ trên hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

S88i cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng đầy đủ mọi yêu cầu của người dùng. S88i không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính từ quyết định cá cược của người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của s88i (lỗi mạng internet, lỗi thiết bị người dùng);
• Thiệt hại do người dùng vi phạm điều khoản và bị xử lý tài khoản;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết (nếu có).

Trong trường hợp s88i phải chịu trách nhiệm pháp lý, giới hạn bồi thường tối đa không vượt quá tổng số tiền nạp ròng của người dùng trong 30 ngày gần nhất.

S88i có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, s88i sẽ thông báo cho thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ liên quan đến điều khoản này hoặc dịch vụ của s88i, vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức:

• Email hỗ trợ: support@s88i.biz – phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc;
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website s88i.biz – phản hồi trong 5 phút;
• Trang FAQ: Xem câu hỏi thường gặp tại Câu hỏi thường gặp.

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ s88i sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thoả thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài theo quy định của nhà cung cấp dịch vụ. Quyết định của s88i về các vấn đề kỹ thuật và hoạt động game là quyết định cuối cùng.