Chính Sách Bảo Mật S88i – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Thế Nào?

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do s88i cung cấp qua tên miền s88i.biz và bất kỳ ứng dụng hoặc nền tảng liên quan. Đây là cam kết chính thức của s88i về cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.

Chúng tôi hiểu rằng quyết định chia sẻ thông tin cá nhân là điều không nhỏ. Chính vì vậy, s88i xây dựng chính sách này với tinh thần minh bạch tối đa – không dùng ngôn ngữ pháp lý khó hiểu để che khuất điều gì, không viết dài để người dùng nản không đọc hết. Những gì bạn đang đọc là toàn bộ sự thật về cách s88i xử lý dữ liệu.

S88i thu thập thông tin qua hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Số điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hoá, s88i không đọc được);
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Họ và tên thật, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung khi yêu cầu xác minh;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng để xử lý rút tiền (không lưu số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ);
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email (nếu cung cấp), thông tin hỗ trợ khi bạn liên hệ CSKH.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình;
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP (dùng để xác minh vùng địa lý và chống gian lận), nhà mạng;
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên chơi, lịch sử cược, giao dịch nạp/rút;
• Dữ liệu cookie: Phiên đăng nhập, tuỳ chọn ngôn ngữ, trạng thái giỏ cược.

S88i sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp lý sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã nêu mà không có sự đồng ý bổ sung.

• Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch;
• Xử lý thanh toán: Thực hiện giao dịch nạp/rút tiền an toàn, đối chiếu tài chính;
• Phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn đa tài khoản và lạm dụng khuyến mãi;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu chống rửa tiền (AML) và xác minh khách hàng (KYC) theo quy định;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để tối ưu trải nghiệm người dùng;
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử để giải quyết khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật;
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, bảo mật và thay đổi chính sách (không phải quảng cáo).

S88i xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký (vận hành tài khoản, xử lý giao dịch);
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ tài chính và thực hiện thủ tục KYC/AML theo yêu cầu của pháp luật;
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và ngăn chặn lạm dụng dịch vụ;
• Sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi, phân tích hành vi để cá nhân hoá trải nghiệm (bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào).

S88i không bán thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng Việt Nam;
• Nhà cung cấp game: Tên người dùng và số dư để khởi tạo phiên chơi, không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ;
• Dịch vụ bảo mật và chống gian lận: Dữ liệu IP và hành vi ẩn danh để phát hiện và ngăn chặn gian lận;
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ, hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
• Trường hợp khẩn cấp: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi sống còn của người dùng hoặc cộng đồng.

Mọi bên thứ ba được s88i uỷ quyền xử lý dữ liệu đều phải ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương s88i.

S88i sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo chức năng cơ bản của dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng.

6.1 Các loại cookie s88i sử dụng

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật – không thể tắt vì cần thiết cho vận hành;
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang để cải thiện giao diện;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ, trạng thái giao diện, cài đặt cá nhân;
• Cookie phân tích: Đo lường lưu lượng truy cập tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện nội dung.

6.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể làm một số tính năng của s88i hoạt động không đúng. Cookie phân tích và chức năng có thể tắt mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cốt lõi.

S88i áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá huỷ:

• Mã hoá truyền tải: TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và server;
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin KYC) được mã hoá AES-256 tại nơi lưu trữ;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ và khuyến nghị cho tất cả tài khoản;
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc "chỉ quyền tối thiểu cần thiết" cho nhân viên nội bộ;
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi bên kiểm toán độc lập.

7.1 Thời gian lưu trữ dữ liệu

S88i chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, phần lớn dữ liệu nhận dạng sẽ được xoá trong vòng 12 tháng, trừ các dữ liệu cần lưu cho mục đích pháp lý (tối đa 5–7 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính).

Là người dùng s88i, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email support@s88i.biz với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" và ghi rõ yêu cầu cụ thể. S88i sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

Dịch vụ của s88i được thiết kế chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. S88i không cố ý thu thập hay lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho s88i, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. S88i sẽ xoá thông tin đó và đóng tài khoản liên quan trong vòng 48 giờ sau khi xác minh.

S88i có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, s88i sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ s88i.biz;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: support@s88i.biz – tiêu đề "[DPO] Yêu cầu bảo mật dữ liệu";
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên s88i.biz – nhanh nhất cho các vấn đề khẩn cấp;
• Câu hỏi thường gặp: Xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp.

S88i cam kết xem xét mọi yêu cầu nghiêm túc và phản hồi trong vòng thời gian hợp lý. Nếu bạn không hài lòng với cách s88i xử lý dữ liệu, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.